Van manuele processen naar een slim geautomatiseerde leveringsplatform bij Aardappelen Mommens
by Dries, Founder
Intro
Aardappelen Mommens is een sterk groeiend landbouwbedrijf in de distributie van aardappelen. Zoals bij veel KMO’s groeiden de processen organisch mee — maar ook de complexiteit.
Wij hebben hen geholpen om die complexiteit om te zetten in slimme automatisaties, met als doel:
- Online aanbieden van verse producten aan klanten in omgevende gemeenten
- Minder manueel werk
- Datagedreven beslissingen
- Schaalbaarheid zonder extra overhead
1. Automatische fulfilment & leverroutes (logistieke optimalisatie)
Probleem
Bestellingen klaarmaken & leverroutes werden manueel opgesteld:
- Tijdrovend
- Niet optimaal qua afstand
- Moeilijk schaalbaar bij groei
- Gevoelig voor fouten
Oplossing
We bouwden een geautomatiseerd logistiek systeem dat:
- Bestellingen ophaalt uit het systeem
- Geagregeerde lijsten genereerd voor het smaenstellen van bestellingen.
- Klanten groepeert op basis van locatie
- Dynamisch routes berekent
- Output geeft voor chauffeurs (dagplanning)
Technisch
- Backend logica voor clustering en routing
- Integratie met orderdata (API-driven)
- Automatische triggers bij nieuwe bestellingen
- Connectie met externe Google Maps API
Impact
- Minder brandstofkosten
- Minder fouten in bestellingen
- Snellere leveringen
- Geen manuele planning meer nodig
2. Automatische klantenbeheer
Probleem
Veel repetitieve communicatie:
- “Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?”
- “Is mijn order bevestigd?”
- “Wat is de status?”
Oplossing
We implementeerden een event-driven communicatiesysteem:
- Automatische e-mails bij:
- Bestelling geplaatst
- Levering ingepland
- Levering onderweg
- Probleemopvolging
- FAQ-achtige flows voor snelle antwoorden
- Centrale logica voor alle communicatie
Technisch
- Integraties met e-mail providers
- Event-based triggers (order lifecycle)
- Templates + dynamische data injectie
- Mogelijkheid tot uitbreiding met chatbot of AI
Impact
- Tot 80% minder manuele communicatie
- Snellere responstijden
- Betere klanttevredenheid
- Consistente communicatie
3. Automatische segmentanalyse (data & groei)
Probleem
Geen duidelijk zicht op:
- Wie de beste klanten zijn
- Wie minder actief wordt
- Waar groeikansen liggen
Oplossing
We bouwden een automatische segmentatie-engine:
- Klanten worden continu geanalyseerd op:
- Bestelfrequentie
- Omzet
- Type klant (B2B / particulier)
- Automatische segmenten zoals:
- Topklanten
- Inactieve klanten
- Groeipotentieel
Technisch
- Data pipeline naar analyse
- Periodieke cron jobs
- Segmentregels in code (flexibel uitbreidbaar)
- Koppeling met marketing flows
Impact
- Gerichte campagnes mogelijk
- Betere retentie
- Meer omzet uit bestaande klanten
- Sneller inspelen op gedrag
4. De stack: modulair en schaalbaar
We kozen bewust voor een flexibele en uitbreidbare architectuur:
- Backend: API-first aanpak in Laravel
- Frontend: React voor de dashboard en admin beheer paneel
- Communicatie: Resend
- Data: externe API's
Waarom deze aanpak?
- Schaalbaar
- Geen vendor lock-in
- Ideaal voor KMO’s
5. Resultaat: van operationeel naar strategisch
Door deze automatisaties is Aardappelen Mommens geëvolueerd van:
Manueel → Geautomatiseerd → Schaalbaar
Wat dit concreet betekent:
- Minder operationele stress
- Meer focus op groei
- Betere service zonder extra personeel
- Een digitale basis voor verdere innovatie
Conclusie
Automatisatie is geen luxe, maar een hefboom.
Bij Aardappelen Mommens hebben we bewezen dat je met de juiste combinatie van technologie en analyse
een traditioneel bedrijf kan transformeren naar een efficiënte, datagedreven organisatie.
Ook automatiseren?
Wil je gelijkaardige processen automatiseren in jouw bedrijf?
Wij helpen je met:
- Analyse van je huidige processen
- Identificatie van quick wins
- Implementatie van schaalbare automatisaties
Neem contact op en ontdek waar jouw grootste efficiëntiewin zit.